Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para enviar dinero más rápido y seguro.

Kambia es un servicio digital para cambiar y enviar dinero entre Colombia, Perú y Venezuela. Haces todo desde tu teléfono, con la mejor tasa y sin comisiones ocultas.
Entra a "Enviar dinero", elige la ruta y el monto, registra los datos de quien recibe, paga con el método de tu país y súbenos el comprobante. Nosotros confirmamos y procesamos el envío.
Por ahora: de Colombia y Perú hacia Venezuela, y de Venezuela hacia esos dos países. Iremos sumando más rutas.
Los envíos prioritarios hacia Venezuela llegan en minutos una vez confirmado tu pago. Otras rutas pueden tardar algo más según el banco receptor.
No cobramos comisiones ocultas. El margen ya está incluido en la tasa y la calculadora te muestra exactamente cuánto recibe tu destinatario antes de pagar.
Desde Perú multiplicamos por 254 (100 PEN = 25.400 Bs); desde Colombia dividimos entre 3,75 (100.000 COP = 26.666,67 Bs). En cada envío la calculadora te muestra el monto exacto que recibe tu destinatario.
No. Kambia es 100% digital: gestionas todo desde tu teléfono y te atendemos por WhatsApp.
Verificamos la identidad de cada usuario y monitoreamos las operaciones con un sistema antifraude. Cada envío queda registrado con su comprobante.
Con Bre-B, transferencia Bancolombia o Nequi. Tras calcular tu envío te mostramos los datos para transferir y luego subes el comprobante.
La tasa de referencia es 1 COP = 3,75 Bs, expresada en base a miles: dividimos el monto en pesos entre 3,75. Ejemplo: 100.000 COP ÷ 3,75 = 26.666,67 Bs. Consulta el valor vigente en la calculadora.
Con Yape. Al confirmar tu envío te mostramos el número Yape al que debes transferir.
La tasa de referencia es 1 PEN = 254 Bs (por ejemplo, 1.000 PEN = 254.000 Bs). Revisa el valor actualizado en la calculadora.
Con Pago Móvil. Tu destinatario en Colombia o Perú recibe por Bre-B / Bancolombia / Nequi o Yape.
Sí. Puedes enviar de Venezuela hacia Colombia y Perú. En la calculadora usa el botón de invertir o elige la ruta correspondiente y verás el monto final que recibe tu destinatario.

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